Hjelp og støtte
Send meg en e-post på ubergnicolai@gmail.com, så svarer jeg så raskt jeg kan. Skriv gjerne hvilken iPhone og iOS-versjon du bruker.
Kontakt supportSlik filmer du svingen
- Film fra siden eller bakfra (down the line).
- Sørg for god belysning.
- Få med hele kroppen og køllen i bildet.
- Hold klippet kort og fokusert på selve svingen.
Vanlige spørsmål
Appen sier at videoen ikke viser en golfsving
Analysen finner ikke kroppen eller køllen i bildet. Prøv bedre lys, en bakgrunn som skiller seg fra klærne dine, og sørg for at hele svingen er med i klippet.
Hvordan sier jeg opp Pro?
Under Innstillinger → Apple-ID → Abonnementer på iPhone-en. Å slette appen sier ikke opp abonnementet.
Jeg har betalt, men appen sier at jeg ikke har Pro
Trykk «Gjenopprett kjøp» på betalingssiden, og sjekk at du er logget inn med samme Apple-ID som du kjøpte med. Hjelper det ikke, send meg en e-post.
Kan jeg få pengene tilbake?
Apple er selger og håndterer alle refusjoner — se Apples side om refusjon.
Hvordan sletter jeg kontoen og dataene mine?
I appen: Profil → Slett konto. Det sletter kontoen og alle dataene permanent. Se Personvernerklæringen.
Help and support
Email me at ubergnicolai@gmail.com and I'll get back to you as soon as I can. It helps if you mention which iPhone and iOS version you're on.
Contact supportHow to record your swing
- Film from the side or from behind (down the line).
- Make sure the lighting is good.
- Fit your whole body and the club in the frame.
- Keep the clip short and focused on the swing itself.
Frequently asked questions
The app says the video doesn't show a golf swing
The analysis can't find your body or the club in the frame. Try better lighting, a background that contrasts with your clothes, and make sure the whole swing is in the clip.
How do I cancel Pro?
Under Settings → Apple ID → Subscriptions on your iPhone. Deleting the app does not cancel the subscription.
I paid, but the app says I don't have Pro
Tap "Restore purchases" on the paywall, and check that you're signed in with the same Apple ID you bought with. If that doesn't help, email me.
Can I get a refund?
Apple is the seller and handles all refunds — see Apple's refund page.
How do I delete my account and data?
In the app: Profile → Delete account. That permanently deletes your account and all your data. See the Privacy Policy.